Los seguros desempeñan un papel crucial en la protección financiera de las personas y las empresas. Sin embargo, con la creciente sofisticación de los estafadores, es fundamental estar alerta para evitar caer en fraudes al adquirir pólizas de seguros.
Protegerse contra los fraudes de seguros implica investigación, diligencia y sentido común. Al seguir estos consejos, los consumidores pueden tomar decisiones informadas y evitar caer en trampas financieras que podrían tener un impacto devastador en su seguridad financiera. La educación y la precaución son las mejores defensas contra los estafadores en el mundo de los seguros.
La Superindentencia General de Seguros, menciona además que si usted compra un seguro en el extranjero, verifique que la aseguradora esté supervisada y regulada en su país de origen.
Asimismo, antes de firmar el contrato, constate los mecanismos ante un eventual reclamo. El que vende este tipo de productos fraudulentos se expone a fuertes multas, de acuerdo a la Ley General de Seguros, y a la persecución por parte de la justicia, por estafa.
Aquí le presentamos algunos consejos clave para protegerse contra estafas en el mercado de seguros:
1. Investigue la compañía de seguros: Antes de comprometerse con una aseguradora, investigue su reputación. Verifique si la compañía está debidamente registrada y autorizada para operar en su país. Consulte las calificaciones y opiniones de clientes en línea y busque quejas o denuncias contra la empresa en organismos reguladores.
2. Desconfíe de ofertas demasiado buenas: Si una oferta de seguro parece demasiado buena para ser verdad, es posible que lo sea. Los estafadores a menudo utilizan primas extremadamente bajas para atraer a las víctimas. Compare las tarifas con las de otras compañías para tener una idea realista de lo que debería pagar.
3. No proporcione información personal en línea sin verificar: Evite proporcionar información personal o financiera en línea a menos que esté seguro de que el sitio web es legítimo y seguro. Los estafadores suelen crear sitios web falsos que imitan a empresas de seguros auténticas.
4. Verifique a los agentes de seguros: Asegúrese de que el agente o corredor de seguros esté debidamente licenciado y registrado. Pida referencias y verifique la información de contacto de la persona que le está vendiendo la póliza.
5. Lea detenidamente la póliza: Antes de firmar cualquier contrato de seguro, lea atentamente los términos y condiciones. Asegúrese de entender lo que cubre la póliza, los límites de cobertura y cualquier deducible. No tenga miedo de hacer preguntas y obtener aclaraciones.
6. Evite el pago en efectivo a nombres personales: Las compañías de seguros legítimas generalmente aceptan pagos a través de métodos seguros, como transferencias bancarias o cheques a nombre de la empresa. Desconfíe de las solicitudes de pago en efectivo o de nombres personales.
7. Denuncie actividades sospechosas: Si sospecha que está siendo víctima de una estafa de seguros o ha encontrado una empresa sospechosa, informe a las autoridades ya la agencia reguladora de seguros de su país. Esto puede ayudar a evitar que otros caigan en la misma trampa.
8. Manténgase actualizado sobre las estafas de seguros: Estar informado sobre las últimas tendencias en fraudes de seguros es esencial para protegerse. Manténgase al tanto de las alertas y advertencias de fraude emitidas por agencias gubernamentales y organizaciones de consumidores.
Si usted como usuario sufre alguna estafa, puede comunicarse al Instituto Nacional de Seguros, a los siguientes contactos.
| Teléfono | 800-Defensoría (800-33 33 67 67 42) |
| Contralora | Licda. Maritza Sáenz Bolaños. |
| Correo electrónico | defensoria@grupoins.com |
| Dirección | Oficinas Centrales del INS en San José, en el Mezanine 2. |
